Über mich
Ich habe elf Jahre Netzwerke gebaut, bevor ich die erste Website gebaut habe.
Das erklärt vermutlich am besten, wie ich arbeite: Ich komme von der Technik und habe unterwegs gelernt, sie zu übersetzen. Deshalb bekommst du bei mir Antworten und keine Fachbegriffe.
- Netzwerk- und Systemtechnik von 2009 bis 2020
- Informatik studiert, Wirtschaft berufsbegleitend dazu
- Deutsch, English, Hrvatski
- Eine Ansprechpartnerin, kein Ticketsystem
Hallo
Ich bin Irena Kühn.
Website da, Shop läuft – und trotzdem kommen keine Anfragen? Genau an diesem Punkt fängt meine Arbeit an.
Ich unterstütze Selbständige, kleine Unternehmen und Online-Händler dabei, gefunden zu werden und zu verkaufen. Nicht mit einer Standardlösung aus der Schublade, sondern mit dem, was in deinem Fall tatsächlich fehlt – und das ist erstaunlich oft etwas anderes, als man beim ersten Anruf vermutet.
Angefangen habe ich woanders: mit Routern, Telefonanlagen und Servern, in Kroatien und später in Graz. Elf Jahre lang war ich die, die man ruft, wenn nichts mehr geht. Das prägt, wie ich heute an eine Website herangehe – ich will zuerst wissen, was kaputt ist, bevor ich etwas Neues verkaufe.
Woran du merkst, dass wir zusammenpassen
Du willst ehrliche Einschätzungen statt Rankinggarantien. Nachvollziehbare Schritte statt einer Agentur-Blackbox. Und jemanden, der auch sagt, was nicht nötig ist.
Den letzten Punkt meine ich ernst: Ein guter Teil meiner Erstgespräche endet damit, dass ich von etwas abrate. Das ist kein Verkaufstrick – es ist der Grund, warum die Leute wiederkommen.
- 15+
- Jahre in IT und B2B, nicht nebenbei
- 70+
- Projekte begleitet und fertig gebracht
- 2
- Firmen: idigIT und SHOMUGO
- 24 h
- Antwortzeit, werktags meist schneller
Der Weg hierher
Von Routern zu Websites
Von oben nach unten gelesen. Die ersten elf Jahre stehen hier nicht aus Vollständigkeit – sie sind der Grund, warum mich bei deiner Website kaum etwas überrascht.
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2005–2009
Informatik studiert Zagreb University of Applied Sciences
Zagreb, Kroatien
Bachelor in Computer Science. Damals hieß das noch vor allem: Netzwerke, Betriebssysteme, Datenbanken.
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2009–2011
Netzwerkadministratorin Callidus Grupa d.o.o.
Krapina, Kroatien
Netzwerke einrichten und reparieren, MikroTik-Router konfigurieren, Telefonanlagen aufsetzen, VoIP-Störungen suchen. Dazu Schulungen für Kundinnen und Kunden, die mit all dem nichts zu tun haben wollten.
Heißt für dich Ich habe zehn Jahre lang Leuten Technik erklärt, die sie nicht interessiert. Das ist eine Übung, die man nicht wieder verlernt.
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2011–2013
Systemadministratorin FINA
Zagreb, Kroatien
Überwachung von Windows-, Unix- und Linux-Servern für eine staatliche Finanzagentur. Auswertungen, Störungsmeldungen, Servicedesk.
Heißt für dich Deshalb richte ich bei jeder Website zuerst die Messung ein und schalte erst danach etwas frei. Ohne Zahlen arbeitet man im Dunkeln – das habe ich nicht im Marketing gelernt, sondern im Rechenzentrum.
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2013–2018
B2B Enterprise Advisor UPC Austria
Graz
Fünfeinhalb Jahre technische Ansprechpartnerin für Geschäftskunden: VPN, Routing, Telefonanlagen, Backbone. Zweite Supportebene und Eskalationsstelle – also die Person, bei der ankam, was vorher niemand lösen konnte.
Heißt für dich Wenn deine Seite plötzlich nicht erreichbar ist oder E-Mails nicht ankommen, ist das für mich kein Ausnahmezustand. Es ist die Sorte Problem, mit der ich fünf Jahre lang meinen Tag begonnen habe.
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2015–2017
IT & Mobile Security FH JOANNEUM
Graz · berufsbegleitend, abgebrochen
Zwei Jahre neben einem Vollzeitjob – abgeschlossen habe ich es nicht. Mitgenommen dafür eine Menge: wie Angriffe tatsächlich ablaufen und an welcher Handvoll Stellen Websites immer wieder aufgehen.
Heißt für dich Deshalb steht Sicherheit bei mir früh auf der Liste und nicht am Schluss. Und deshalb steht dieser abgebrochene Studiengang hier überhaupt: Was ich daraus weiß, brauche ich jede Woche – ein Zeugnis darüber habe ich nur nicht.
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2018–2019
B2B Enterprise Advisor T-Mobile Austria
Österreich
Dieselbe Rolle, anderer Konzern. Und die wachsende Ahnung, dass ich lieber ganze Probleme lösen möchte als Ausschnitte davon.
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seit 2018 · läuft
Master in Business und Informatik Ferdinand Porsche FernFH
berufsbegleitend
Business and Computer Science, neben zwei Firmen. Noch nicht fertig – berufsbegleitend studieren dauert genau so lange, wie es dauert, und ich schreibe hier keinen Abschluss hin, den ich noch nicht habe.
Heißt für dich Ich kann mit deinem Steuerberater über Zahlen reden und mit deinem Hoster über DNS-Einträge. Dass beides zusammengehört, ist der Grund, warum ich mir das neben allem anderen noch antue.
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2019–2020
Produktmanagerin Triotronik Computer und Netzwerktechnik
Weiz, Steiermark
Der Wechsel von „reparieren" zu „entscheiden, was gebaut wird". Kurz, aber lehrreich – und die letzte Station im Angestelltenverhältnis.
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seit Oktober 2020
Inhaberin idigIT e.U.
Graz
Websites, Suchmaschinen und Werbung für Selbständige und kleine Unternehmen. Kein Standard, keine fertige Vorlage – und keine Rankinggarantien, die ohnehin niemand einhalten kann.
Heißt für dich Du redest mit derselben Person, die auch baut. Was ich dir zusage, muss ich anschließend selbst umsetzen – das diszipliniert mehr als jeder Vertrag.
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seit September 2022
Mitgründerin und Geschäftsführerin SHOMUGO GmbH
Graz
Gemeinsam mit meinem Mann Ronny: die E-Commerce-Agentur für Händler, die erfolgreich sind – und für die, die es werden wollen. Shops bauen, Shop-Checks, gezielte Fehlerbehebung und laufende Betreuung dort, wo im Verkauf Umsatz verloren geht.
Heißt für dich Wenn dein Projekt ein Shop ist, steht dahinter nicht nur ich, sondern ein zweites Unternehmen mit eigenem Team. Dass ich daran beteiligt bin, sage ich dir gleich zu Beginn und nicht auf der Rechnung.
Was daneben entsteht
Drei Dinge, an denen ich außerhalb von idigIT sitze
Sie gehören nicht zu meinem Angebot hier, aber sie gehören zu mir. Und wenn eines davon zufällig genau das ist, was du suchst, sollst du es wissen.
SHOMUGO
Die E-Commerce-Agentur, die ich mit meinem Mann führe – für Händler, die erfolgreich sind, und für die, die es werden wollen. Wenn dein Projekt ein Shop ist, steht dahinter ein ganzes Team statt nur mir.
shomugo.comvisitme.onl
Eine digitale Visitenkarte – und eine Alternative zu den bekannten Link-in-Bio-Diensten. Für alle, die eine Adresse zum Herzeigen brauchen, aber noch keine ganze Website.
visitme.onlonlinekaufen.at
Ein Verzeichnis für Produkte und Dienstleistungen aus dem deutschsprachigen Raum. Entstanden aus einer Beobachtung: Man findet online alles – nur nicht die Anbieter gleich um die Ecke.
onlinekaufen.atSchwarz auf weiß
Abschlüsse und Zertifikate
Eines ist fertig, eines läuft noch, eines habe ich abgebrochen. Bei allen dreien steht dabei, was zutrifft – so wie bei den Zertifikaten, die großteils abgelaufen sind.
Studium
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Läuft noch
Business and Computer Science
Ferdinand Porsche FernFH · berufsbegleitend seit 2018
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Abgebrochen
IT & Mobile Security
FH JOANNEUM Graz · 2015–2017
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Abgeschlossen
Bacc. ing. comp. – Computer Science
Zagreb University of Applied Sciences · 2005–2009
Zertifikate, mit Ausstellungsjahr
- SISTRIX SEO-Strategie, Seminarreihe · 2025
- SISTRIX Toolbox, Seminar · 2021
- IPMA Level D Projektmanagement · 2020
- Google Ads Search · 2023
- Google Advanced Analytics · 2022
- Google Digital Marketing · 2020
- Google My Business Basics · 2020
- MikroTik MTCNA · 2019
- MikroTik MTCRE · 2016
- MikroTik MTCWE · 2017
- Ubiquiti Enterprise Wireless Admin · 2019
- Cisco CCNA Exploration · 2010
Und die ehrliche Fußnote dazu
Die meisten dieser Zertifikate sind abgelaufen. Die MikroTik- und Ubiquiti-Prüfungen gehören zu einem Beruf, den ich nicht mehr ausübe – ich verkaufe keine Netzwerke mehr und lege sie deshalb nicht neu ab. Sie stehen hier, weil sie erklären, wo mein Technikverständnis herkommt, nicht weil ich damit werbe.
Bei den Google-Zertifikaten kommt dazu: Das sind kostenlose Online-Tests, die jährlich ablaufen und in einer Stunde wiederholt sind. Sie sagen wenig über Können aus. Was mehr sagt, sind die Kampagnen, bei denen ich Lehrgeld gezahlt habe – und darüber steht ehrlicher etwas auf der Seite zu Werbekampagnen.
Die beiden SISTRIX-Einträge sind keine Prüfungen, sondern Fortbildungen – und die einzigen Zeilen hier, die etwas mit dem zu tun haben, wofür man mich heute bucht. Der obere ist aus dem laufenden Jahr. Das schreibe ich dazu, weil eine Liste, die überwiegend aus Abgelaufenem besteht, sonst genau das verdeckt.
Und dann noch das hier
- Guinness Crafted the perfect pint · 2015
- Grill & Co Campus Steak Master Class
Mit Websites hat beides nichts zu tun. Es steht hier, weil zu einer Person mehr gehört als ihre Rechnungen – und weil ein sauber gezapftes Guinness aus Geduld und der richtigen Reihenfolge besteht. Wie fast alles hier.
Drei Sprachen
In welcher Sprache willst du reden?
Nicht als Aufzählung im Lebenslauf, sondern praktisch: Projektgespräche, Texte und Schriftverkehr gehen in allen dreien.
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Deutsch
Die Alltagssprache seit 2013. Verträge, Rechtstexte und Behördenkram inklusive.
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English
Aus dreizehn Jahren IT – dort ist ohnehin jede Dokumentation und jede Fehlermeldung auf Englisch.
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Hrvatski
Muttersprache. Studium und die ersten Berufsjahre waren in Kroatien – auch fachlich, nicht nur im Gespräch.
Warum das mehr ist als eine Zeile im Lebenslauf
Ein Teil meiner Projekte läuft grenzüberschreitend – ein Shop auf Kroatisch, eine Firma mit Servicegebiet in Deutschland, ein Betrieb in Slowenien. Dabei geht es selten nur ums Übersetzen: Eine Website in einer anderen Sprache braucht eigene Suchbegriffe, eigene Rechtstexte und oft eine eigene Adresse. Das ist Arbeit, die man kennen muss, bevor man sie anbietet.
Und wenn du nichts zu beauftragen hast
Schreib mir trotzdem.
Ich suche laufend Leute, die etwas verändern wollen – im Wortsinn – und die offen für andere Sichtweisen sind. Aus solchen Gesprächen sind bei mir schon zwei Firmen und ein paar Projekte entstanden, die vorher niemand geplant hatte.
Auf LinkedIn landet außerdem, was hier keinen eigenen Beitrag wert wäre: Beobachtungen aus Projekten, Fehler, die mir aufgefallen sind, gelegentlich eine Empfehlung. Es ist auch der schnellste Weg zu mir, wenn du lieber eine Nachricht schreibst als ein Formular auszufüllen.
Am besten redest du einfach kurz mit mir.
Eine halbe Stunde, kostenlos, ohne Verkaufsgespräch. Schreib mir in zwei Sätzen, was gerade nicht rundläuft – ich sage dir, was ich an deiner Stelle täte. Auch dann, wenn die Antwort lautet, dass du dafür niemanden brauchst.